总部位于波恩的德国国际进修与发展公司（Inwent）是由原卡尔·杜易斯堡协会（CDG）及德国国际发展基金会（DSE）合并而成。它是由联邦政府、各州政府及产业界联合创建的德国最大的拥有合法商业注册的国际培训与合作的机构。Inwent的主要合作伙伴为联邦政府。它的培训对象为来自世界各地的产业界、政界、公共管理和民间社团的行政及专业人员。每年，约有3万5千名来自发展中国家、德国本土、其他工业国家及东欧的人员来Inwent参加培训和交流，其中也包括为德国的国际发展与合作项目培训的专业人员。

　　随着信息与通讯技术（ICT）的发展， Inwent正努力逐步使其人力资源开发课程的实施与最新技术和世界的发展趋势相适应。他们认为，信息与通讯技术在教育与培训领域的主要作用是：能快速且以较低廉的成本传授更多知识；通过创建一种新型的、更加实用、轻松且跨越时空界限的个性化校外学习环境，达到使更多人受教育的目的；有利于社会经济，特别是发展中国家的发展。

　　近年来，Inwent在网络教育与培训方面开展的工作主要包括：增开了更多有关人力资源开发方面的课程，并且在针对发展中国家的教学项目中运用了信息与通讯技术；DSE和CDG将新型传媒工具运用于项目工作。其中，既包括部分虚拟课程也包括全虚拟课程。另外，还专门开发了学习平台：全球校园网www.gc21.de。

　　一、 Inwent开设全球校园网的目的是为国际人力资源项目服务

　　这一举措是为了应对全球教育领域所发生的变化并做好迎接挑战的准备。那么，全球校园网都提供了哪些方面的内容呢？

　　无边界的学习和沟通：虚拟全球校园平台专为国际发展与合作而设计，它给前DSE和CDG项目的学员、现在和将来的Inwent奖学金生、受训者以及其他有关方面创造了一个在不同的时间和地点同时参加高级培训、信息和经验共享及开展项目合作的机会。

　　全球校园网的主要功能包括：提供涉及多学科的在线课程；提供在线教材、联系地址、出版物、各国信息和许多有趣的链接；创建公共工作室和对话论坛；为注册学员提供培训及对话活动管理。

　　目前，该学习平台有德语、英语和西班牙语版。学员、管理者和作者可通过浏览互联网链接到该站点。它的开发特别是为了满足发展中国家的需要。因此，独到的设计使该学习平台即使在数据传输速度较低的情况下也能有可信的和良好的表现。由于技术的关键性作用，全球校园网向其使用者做出如下保证：预定使用者软件的能力；具备检索功能和研究特色；根据不同的学习要求进行个性化配置；可访问文献数据库；前DSE和CDG项目学员的自动注册。

　　为方便使用者召开在线研讨会或使用虚拟工作室，全球校园网提供了多种信息交流工具，诸如：电子邮件、聊天室、卡片板以及文件库。其中，实现同步和不同步通讯是个重要的因素。学员可在不受时间和地点限制的条件下，在某个项目中与他人共同工作或独立完成学业。可实现个别辅导或为自学课程提供公共学习区。还为学员提供了灵活的群体交流

　　论坛（开放式、封闭式、私人、公共）。

　　二、在实践中，特别是在教育与培训领域的国际人力资源开发及合作中，新技术可以充分发挥其潜能并为人们提供更多的机会

　　1. 新技术的运用可以使更多学员有机会参加继续培训课程的学习并获得相关的专业信息
　　（1）信息与通讯技术的应用为处于偏远地区的群体或个人，尤其是为妇女（由于所从事的工作的性质，她们参加高级培训活动的机会很少）提供了受教育的机会。
　　（2）专家们可以通过联网来获得最新的信息并将这些信息再传递给更多的人。这样，就能更好地发挥他们的作用。

　　2.提高了传统课程的质量
　　（1）在网络教育环境中，在网上答疑、布置作业和完成作业的过程中，其实教师和学生都在分别做课程开发。在这种情况下，课程的质量会更高，教学的效果会更好。
　　（2）由相关领域的专家确定课程内容，从而保证了质量。
　　（3）这个过程所产生的标准化学习内容使相关的比较成为可能。将来，在此基础上可按相关国际标准开发DSE和CDG的课程并颁发获得国际承认的证书。
　　（4）在授课过程中，高质量的教材可最大限度地发挥其教学辅助作用，而随时补充相关信息,也可以对所学知识起到巩固和加深的作用。
　　（5）便于使用者更快地整理、搜集和发布信息。相关专家可通过网络及时获得课程的详细信息。通过联网，他们也可以与其他同事间实现信息的即时共享。
　　（6）虚拟和部分虚拟课程的实施促进了项目伙伴国网络培训的发展。从全球范围看来，通过网络与北部专业机构间建立联系，有助于教学质量的提高，从而也有助于提高南部教师与教学质量。

　　3.课程的开发更能满足学员的需要
　　（1）在网上发布详细的课程计划可以提高培训的透明度。通过这种方式，学员可以获得更多的信息并根据自己的需要选择课程。
　　（2）通过互联网，DSE和CDG为学员提供了充分的选择权。与传统的申请程序相比，通过在线测试或在线交谈的方式挑选更为简便。
　　（3）网上需求分析能为课程的规划提供帮助并增强课程的计划性。它有助于更好地同合作伙伴一起进行国际人力资源项目的开发与设计。

　　4.节省费用和时间
　　（1）培训周期较短，可节省食宿及生活费用。
　　（2）可缩短脱产时间。
　　（3）开发、复制及传播的费用低于印刷媒体。
　　（4）课程内容的应用更为便捷，利用率更高，从而降低DSE和CDG课程的成本。

　　5.脚踏实地地促进发展
　　（1）针对发展中国家和转型中国家的决策者进行宣传和说服工作。
　　（2）与合作伙伴共同开发和实施针对培训者的标准型及定制型服务。
　　（3）在技术、组织及入门资格方面与合作伙伴共同寻求解决方案。

　　三、Inwent所提供的网络教育服务引起了世界各地培训参与者的兴趣

　　根据对学员的调查，他们参加网络培训、部分虚拟专业课程及运用网络的主要原因是：更新专业知识；职业发展；保持与其他学员的联系和认识新伙伴。

　　Inwent在虚拟和部分虚拟培训项目方面的经验证明，在信息技术领域的人力资源开发项目中，从学员的学习能力到硬件设备条件方面的相关问题都应受到重视。课程的目标群体是谁？他们来自哪个区域？谁是学生？如果用世界主要语言如英语、西班牙语或法语中的1种进行授课，学员是否能很好地理解？应考虑到哪些文化背景方面的差异？

　　人们常常忘记世界上很多学生和教师还不能把计算机作为一种教学手段而熟练运用。在许多国家都可以上网和使用电子邮件，但当人们在网上进行浏览或检索时，面对巨大的信息量，他们会迷失方向或感到无法承受。高质量的教学内容并不一定能带来良好的教学效果。同时，也不能根据推测断定学员在学习中具备控制和判断能力。辅导和条理清晰的课程计划可在学员的学习过程中发挥有效的辅助作用。习惯于课堂教学的学员会感到面对计算机学习网络课程不便与他人的交流。缺乏交流就会导致学习积极性的减弱。因此，对于网络课程来说，通信和交流因素是至关重要的。

　　四、Inwent的经验证明，网络教育成功的前提是遵循正确的教育原则

　　（1） 应在互动课程开始前安排集中教学：对与课程有关的技术和组织方面的问题进行清楚的介绍；使学员处于相同的知识起点；通过互相认识和树立团队意识，增强学员的主动性；为那些更喜欢以面谈方式进行沟通的学员解答问题。

　　（2）关于专家辅导：专家辅导是为达到良好的学习效果和对学习过程进行成功控制的保证；鼓励学员参加实践；专家辅导必须具备较高的专业水平和相关能力；辅导教师必须在24小时内回复学员提出的问题。

　　（3）在学习过程中，虚拟学习小组除了可以帮助学生更好地掌握知识外，还能发挥如下作用：通过小组讨论问题的方式，提高学员的学习积极性；通过对于学习内容的描述，提
高学习能力；讨论和解决问题能力的提高。

　　（4）为在学习过程中达到合作和交流的目的，相应的工具也是必不可少的，如剪贴板、聊天室或召开网络会议、讨论室和群组信息等。应考虑如何运用正确的工具以达到预期的学习目的。

　　（5）应为在线课程预留充足的时间：纠正技术方面存在的问题；实施虚拟教学课程---基于网络的培训（WBT）或基于计算机的培训（CBT）；在考虑各种传统节假日（如新年、施洗约翰节或斋月等）的前提下，安排WBT或CBT的开课时间。

　　（6）通过开展教学活动，Inwent积累了丰富的经验。在发展合作领域的网络教学实践中，他们发现：网络学习是日常教学活动的最佳补充学习媒介，在人们相互合作的基础上，通过重要信息的及时提供，网络学习可以对"社会学习"起到很好的推动作用；让学员对自己的学习负责并承认他们对所学课程的所有权非常重要；为了给在线学习和工作创造适当的条件，应在课程规划的初期就同相关协作单位开展合作。

　　（7）在课程要求方面：①只有当教学内容能与学习者的需要密切相关时，网络教学才会有实际意义。②在教学过程中，为网络培训课程或计算机培训课程选择称职的辅导教师以及SWS的运用很重要。因为在教学中，辅导教师可以为学员提供专业的反馈指导，鼓励学员的学习积极性并为小组作业的完成提供保证。

　　（8）在教学要求方面：①正确的认识是部分虚拟或虚拟课程成功的基础。应根据不同学习群体的不同学习目标和课程内容组织教学。这包括与集中教学相结合的清晰的教学安排和不间断的教学辅导。在教学过程中，可利用聊天室或论坛开展教学辅助活动并利用具备多种通讯功能的"虚拟教室"进行后续的集中教学。②教学过程中使用的通讯工具必须适合和便于学员使用。③网络教学意味着一种新的学习文化。我们习惯于课堂教学，对于发展中国家的学员尤其如此。而他们通常习惯于大班教学，这种教学形式在某些宗教和社会行为中是必不可少的。而计算机教学则不同，它是一种更为个性化的教学形式。对于某些学员来说，在学习过程中常常会感到孤独。因此，事先考虑到学员将不得不改变学习方式以及由此可能带来的负面影响很重要。这样，就可通过辅助的课程介绍（最好是在集中教学阶段进行）来解决这些问题。

　　（9）在技术要求方面：①许多国家在联网方面还存在困难。因此，在课程开发中必须考虑到技术方面的障碍，诸如低水平的网络联接或传输速度慢。并预先选定使用哪种计算机进行工作。②须确定相关软件的规格：如，使用哪种浏览器？③在课程结束前，需进行质量检验以测试链接和可打印网页的功能并与有联系的合作机构商讨相关技术问题。④必须保证每个学员的手里都有教材并按计划上网。